Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и советуют новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно она тот самый сапожник, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими не способна. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё сразу изменится.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, Татьяна каким-то образом довела её до этого шага или подтолкнула к роковому решению.
